服務條款與條件

價格

WestLight Energy 的發電費率制定旨在以具競爭力的價格提供更潔淨的電力。任何費率變更均須經 WestLight Energy 董事會於已正式通知的公開會議上通過後方可實施。PG&E WestLight Energy 費率的變更，將影響 WestLight Energy 與PG&E 之間的成本比較。PG&E WestLight Energy 的客戶PG&E 每月「電力費用無差異調整費」（PCIA）及「特許經營費附加費」。WestLight Energy 在計算電價時，已將這些額外費用納入考量。您可線上查看 WestLight Energy 的電價及與PG&E 比較，或致電(866) 966-0110了解更多資訊。這些電價及成本比較可能隨時間而變動。 諸如 CARE（加州替代能源費率計畫）、FERA（聯邦電費援助計畫）及醫療基本用電額度等財務援助計畫，在 WestLight Energy 仍維持不變。若您目前已透過PG&E 參加上述任何一項計畫，當您成為 WestLight Energy 客戶後，這些計畫將繼續適用於您。

帳單

您將每月收到一份由PG&E 寄發的PG&E 包含 WestLight Energy 的發電費用。WestLight Energy 的發電費用將取代PG&E發電費用。WestLight Energy 的這項費用並非重複收費或額外費用。PG&E 繼續向您收取電力輸送服務費用。如果您選擇退出 WestLight Energy 服務，PG&E 恢復向您收取發電費用。

註冊

WestLight Energy 是聖馬刁縣的預設電力供應商。位於 WestLight Energy 服務範圍內的帳戶（波托拉谷鎮內的帳戶除外），將自動註冊加入 WestLight Energy 的 ECOplus 可再生能源服務，除非帳戶持有人選擇退出，或選擇註冊 ECO100 100% 可再生能源服務。 位於波托拉谷鎮內的帳戶將自動註冊加入 WestLight Energy 的 ECO100 服務，除非帳戶持有人選擇退出或註冊 ECOplus 服務。帳戶持有人可隨時提出退出申請。 位於波托拉谷鎮且希望註冊 ECOplus 的帳戶，以及所有其他希望註冊 ECO100 的帳戶，均可撥打(866) 966-0110或造訪westlightenergy.org。處理您的請求時，請備妥您的PG&E 。

選擇退出

您可隨時致電(866) 966-0110 申請退出 WestLight Energy 服務。處理您的申請時，請備妥您的PG&E 。請注意，若您選擇退出並重新轉回PG&E接下來整整一年內將無法再次轉回 WestLight Energy，且須遵守PG&E服務條款與細則。 有關PG&E條款與細則的資訊，請瀏覽pge.com/cca-faq。帳戶轉移將於電錶讀數當日進行，且無法在計費週期中途辦理轉移。若客戶於電錶讀數日前至少 5 天提出退出申請，該申請將於該次讀數日生效；其餘所有退出申請則將於下一次電錶讀數日生效。 選擇退出或以其他方式停止使用 WestLight Energy 服務的客戶，將被收取終止 WestLight Energy 電力服務前所消耗的所有 WestLight Energy 電力費用。如欲退出，請致電(866) 966-0110或造訪westlightenergy.org/opt-out。請備妥您的電費帳單，以便我們為您提供協助。

未支付

若您未繳納帳單，WestLight EnergyPG&E 14 個日曆日的書面PG&E 將您的帳戶轉交給PG&E 。若您的服務被轉交，您將須支付上述所述的終止費用。

客戶隱私權政策：

WestLight Energy 的《客戶保密政策》可於westlightenergy.org網站查閱，或致電(866) 966-0110 查詢。